Документы и шаблоны

Каталог готовых юридических шаблонов и инструкций для удаления информации из интернета, защиты репутации, персональных данных и деловой репутации. Более 120 шаблонов и инструкций, сгруппированных по категориям.

Обращения в государственные органы

• Жалоба в Роскомнадзор по персональным данным

  Официальное заявление о нарушении 152-ФЗ «О персональных данных»

• Жалоба в Роскомнадзор по запрещённой информации

  Заявление о блокировке противоправного контента (149-ФЗ, 436-ФЗ)

• Заявление в полицию по факту клеветы

  Заявление о возбуждении уголовного дела по ст. 128.1 УК РФ

• Заявление в полицию о нарушении частной жизни

  Защита от незаконного распространения сведений (ст. 137 УК РФ)

• Обращение в прокуратуру

  Надзорное обращение при бездействии госорганов

• Жалоба в Роскомнадзор на поисковую систему при отказе в праве на забвение

  Образец жалобы в РКН, если поисковик не удалил ссылки из выдачи

• Противодействие шантажу и вымогательству

  Комплекс мер: обращение в киберполицию и Роскомнадзор для блокировки

• Заявление об оскорблении

  Заявление в полицию по факту оскорбления (ст. 5.61 КоАП РФ)

Претензии к владельцам сайтов и хостингу

• Прямое обращение к администрации сайта

  Юридически обоснованное требование об удалении противоправной информации

• Обращение к хостинг-провайдеру

  Обращение к хостингу и ограничение доступа к ресурсу (ст. 10.1 и 15.1 149-ФЗ)

• Обращение к регистратору доменных имён

  Жалоба на использование домена в противоправных целях

• Международные жалобы — обращения к зарубежным компаниям

  Обращения к зарубежным компаниям на основании права на удаление персональных данных

• Обращение к DNS-провайдеру (Cloudflare и аналоги)

  Требование к DNS-оператору о блокировке доступа к ресурсу с противоправным контентом

• Требование к сайту о раскрытии информации об авторе комментария

  Запрос владельцу сайта о предоставлении данных об авторе негативного комментария

• DMCA-уведомление о нарушении авторских прав

  Англоязычное DMCA-уведомление провайдеру об удалении контента с нарушением авторских прав

• Требование владельцу сайта об удалении контента с нарушением авторских прав

  Претензия владельцу сайта об удалении материалов, защищённых авторским правом

• Заявление о нарушении смежных прав (фотографы, дизайнеры)

  Заявление для фотографов, дизайнеров, видеографов о защите смежных прав

Поисковые системы, сервисы и социальные сети

• Право на забвение — поисковые системы

  Запрос на удаление устаревшей информации из выдачи Яндекс, Google, Mail.ru

• Очистка кэша поисковых систем

  Требование об удалении кэшированных копий страниц из поиска

• Жалобы в социальные сети

  Шаблоны для ВК, Telegram, YouTube, Дзен и других площадок

• Требование к поисковику по закону «О рекламе»

  Запрос в Яндекс/Google об удалении недостоверной рекламной информации

• Жалоба в Яндекс.Директ / Google Adsense о прекращении монетизации

  Требование прекратить показ рекламы на сайте с клеветой

• Жалоба в партнёрские (CPA) сети

  Прекращение монетизации сайта с негативом через партнёрские программы

Судебная защита и экспертиза

• Иск в суд на поисковую систему при отказе в праве на забвение

  Исковое заявление об обязании поисковика удалить ссылки из выдачи

• Исковое заявление о защите чести, достоинства и деловой репутации

  Универсальный образец иска для физлиц и юрлиц (суд общей юрисдикции / арбитраж)

• Досудебная лингвистическая экспертиза

  Заявление на проведение экспертизы текста на предмет клеветы и оскорблений

• Взыскание компенсации морального вреда

  Исковое заявление о компенсации за распространение порочащих сведений

• Ходатайство к суду о раскрытии информации об авторе комментария

  Ходатайство в суд об истребовании данных об авторе отзыва/комментария у владельца сайта

• Ходатайство об участии в заседании по видео-конференц связи

  Участие в судебном заседании удалённо

• Ходатайство об истребовании доказательств

  Запрос у третьих лиц информации, необходимой для дела (данные автора, IP, логи)

• Ходатайство о назначении судебной лингвистической экспертизы

  Исследование текста публикации: факты или оценочное мнение

• Ходатайство об обеспечении иска

  Временные меры для сохранения доказательств и спорной информации

• Ходатайство о привлечении третьего лица

  Вступление в дело администрации сайта, редакции или иных заинтересованных сторон

• Ходатайство о восстановлении пропущенного процессуального срока

  Восстановление срока для подачи апелляционной или кассационной жалобы

• Заявление о взыскании судебных расходов

  Компенсация госпошлины, услуг представителя, экспертизы за счёт ответчика

• Заявление о выдаче исполнительного листа

  Исполнительный лист для принудительного исполнения судебного акта

• Ходатайство о принятии обеспечительных мер в виде временной блокировки порочащей страницы

  Запрет распространения порочащей страницы и сохранение доказательств до решения суда

• Ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие истца

  Рассмотрение дела без вашего присутствия, копия решения — по почте

Для бизнеса

• Исковое заявление в арбитражный суд о защите деловой репутации

  Образец иска в арбитраж для юридических лиц о защите деловой репутации

• Претензия к контрагенту о прекращении распространения порочащих сведений

  Досудебная претензия к партнёру или конкуренту о прекращении клеветы

• Жалоба в ФАС о недобросовестной конкуренции

  Обращение в Федеральную антимонопольную службу о защите от недобросовестной конкуренции

• Удаление ложных отзывов на маркетплейсах для юрлиц

  Шаблоны претензий для юрлиц на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет

• Требование владельцу сайта о незаконном использовании товарного знака

  Требование к сайту/СМИ о прекращении использования товарного знака в негативном контексте

• DMCA-запрос хостинг-провайдеру о нарушении прав на товарный знак

  Англоязычный DMCA-запрос хостинг-провайдеру на блокировку контента с ТЗ

• Претензия о нарушении исключительных прав на товарный знак с требованием компенсации

  Досудебная претензия о выплате компенсации за незаконное использование товарного знака

• Жалоба в ФАС на дискредитацию бренда и недобросовестную конкуренцию

  Обращение в ФАС о дискредитации товарного знака как акт недобросовестной конкуренции

• Претензия в Роспотребнадзор по ложным отзывам

  Обращение в Роспотребнадзор на сайты с ложными отзывами

Руководства и инструкции

• Как зафиксировать доказательства: нотариус и скриншоты

  Пошаговая инструкция по фиксации доказательств для суда и госорганов

• Как найти владельца сайта: WHOIS, хостинг, DNS

  Инструкция по определению владельца сайта, хостинг-провайдера и регистратора

• Как собрать доказательную базу для суда

  Полный чек-лист документов и доказательств для подачи иска

• Как определить партнёрские (CPA) сети сайта

  Инструкция по проверке монетизации сайта через CPA-сети

• Утверждение о факте или оценочное суждение: как отличить

  Ключевое разграничение, определяющее исход дела о защите репутации

• Сроки и порядок обжалования судебных решений

  Апелляция, кассация, надзор: сроки, порядок и требования к жалобам

• Исковая давность в спорах о защите чести, достоинства и деловой репутации

  Сроки давности, их исчисление и практика применения

• Алгоритм действий при обнаружении негатива в интернете

  Пошаговая схема реагирования на негатив: от оценки до удаления

• Клевета и оскорбления: виды ответственности

  Уголовная, административная и гражданская ответственность

• Пошаговая стратегия удаления негатива и управления репутацией (SERM)

  Комплексная стратегия управления репутацией в поисковой выдаче

• Что делать, если площадка, Роскомнадзор или суд отказали

  Действия при отказе в удалении информации или в удовлетворении требований

• Защита от доксинга и публикации личных данных

  Что делать, если ваши личные данные опубликованы в интернете

• Судебные экспертизы: какие бывают и как назначить

  Лингвистическая, техническая и другие экспертизы в спорах о репутации

• Доказывание в интернете: нотариус, скриншоты, веб-архив, IP-адреса

  Как собрать и представить доказательства из сети Интернет

• Защита от дипфейков и поддельных фото/видео в интернете

  Как реагировать на поддельные изображения и видеозаписи

• Восстановление взломанного аккаунта и борьба с фейковыми страницами

  Пошаговый план восстановления доступа и удаления фейков

• Проверка и удаление персональных данных из «баз» и госреестров

  Что делать, если ваши данные попали в открытые базы и реестры

• Защита репутации в спорах сотрудник vs работодатель

  Отзывы, рекомендации и публикации в трудовых конфликтах

Справочники и база знаний

• Нормы права по защите репутации, персональных данных и удалению информации

  Систематизированный свод норм: ГК РФ, УК РФ, 149-ФЗ, 152-ФЗ и др.

• Судебная практика по защите репутации и удалению информации

  Систематизация 45 решений судов по темам защиты репутации

• Таблица процессуальных сроков и сроков реагирования

  Все сроки: исковая давность, обжалование, рассмотрение обращений

• Размеры государственных пошлин при обращении в суды

  Актуальные размеры госпошлины по имущественным и неимущественным требованиям

• Ориентиры компенсаций морального вреда, убытков и исключительных прав

  Практические ориентиры размеров компенсаций в делах о репутации

• База контактов: хостинги, регистраторы, соцсети, поисковики

  Контакты и формы обращений для направления жалоб и требований

• Куда обращаться: полномочия и юрисдикция государственных органов

  Роскомнадзор, полиция, прокуратура, ФАС, суды — полномочия и подсудность

• Таблица оснований блокировки контента и способов удаления информации

  Виды контента, основания блокировки и способы удаления