Специалист по защите репутации — SERM управление репутацией

Персональный менеджер по управлению репутацией с юридическим образованием и практическим опытом удаления негатива из интернета. Берём на себя весь процесс: от анализа ссылочной массы до полного удаления информации.

Что входит в работу специалиста

• SERM-мониторинг и анализ. Собираем и анализируем сведения о сайтах, с которых нужно удалить информацию: находим все упоминания, оцениваем авторитетность площадок и их влияние на выдачу, составляем карту негатива.
• Определение владельцев площадок. Устанавливаем владельцев сайтов, хостинг-провайдеров, регистраторов доменов и операторов DNS — чтобы обращение попало точно по адресату.
• Индивидуальная стратегия. Разрабатываем персональный план удаления информации с учётом специфики вашей ситуации: выбираем инстанции, порядок обращений, сценарии эскалации и сроки.
• Подготовка документов и обращений. Готовим требования, заявления и обращения в администрации сайтов, хостинг-провайдерам, операторам DNS, Роскомнадзор, прокуратуру, соцсети, поисковые системы и суды.
• Отправка и контроль сроков. Направляем обращения строго по адресату, контролируем сроки рассмотрения, напоминаем инстанциям и при отсутствии ответа готовим повторные требования.
• Эскалация и судебная защита. При отказах анализируем причину, готовим мотивированные возражения, выбираем альтернативные инстанции и при необходимости подключаем юриста для судебной стадии.
• Полная конфиденциальность. Все работы ведутся конфиденциально: ваши данные, детали дела и личность не разглашаются третьим лицам.
• Прозрачная отчётность. Регулярно отчитываемся по всем стадиям обращений: какие документы отправлены, какие ответы получены и какие следующие шаги.

Сопровождение специалиста — выберите срок работы

1 месяц — 40 000 ₽

Доступ к PRO-архиву приобретается отдельно.

• Персональный специалист по репутации на 1 месяц.
• Полный аудит ссылочной массы.
• Заполнение и отправка обращений.
• Контроль сроков и отчётность.

2 месяца + PRO-архив — 80 000 ₽

PRO-архив в подарок — выгода 30 000 ₽.

• Персональный специалист на 2 месяца.
• Доступ к PRO-архиву в подарок (30 000 ₽).
• Построение полной стратегии удаления.
• Использование ответов для последующих обращений.
• Контроль и эскалация при отказах.

3 месяца + PRO-архив — 120 000 ₽

PRO-архив в подарок — выгода 30 000 ₽.

• Персональный специалист на 3 месяца.
• Доступ к PRO-архиву в подарок (30 000 ₽).
• Максимально полная стратегия удаления.
• Системная работа по всем площадкам.
• Наилучший результат по восстановлению репутации.

Сравнение: самостоятельно или со специалистом

• С каких сайтов начинать удаление: самостоятельно — хаотичный перебор, отсутствие системы; со специалистом — полный аудит ссылочной массы и приоритизация площадок.
• Какие документы и куда отправлять: самостоятельно — риск ошибиться в формулировках и инстанциях; со специалистом — заполнение по шаблонам и точная отправка.
• Контроль прохождения обращений: самостоятельно — нет системы отслеживания, пропускаются сроки; со специалистом — контроль процессов и сроков ответа.
• Что делать при отказе: самостоятельно — тупик; со специалистом — эскалация, альтернативные инстанции, подключение юриста.

Почему выгоднее тариф на 2–3 месяца

Работа по удалению информации — это не просто отправка жалоб, а целая стратегия. Специалист выстраивает последовательную схему: определяет приоритетные площадки, готовит документы с учётом специфики каждой инстанции и этапа процесса.

Полученные ответы не остаются без внимания — на основе отказа специалист готовит мотивированные возражения, выбирает альтернативные инстанции и эскалирует ситуацию. Это итеративный процесс, который требует времени, поэтому длительные тарифы дают наилучший результат по восстановлению репутации.

Частые вопросы о специалисте

Кто такой персональный специалист по репутации?

Это специалист по управлению репутацией (SERM) с юридическим образованием и практическим опытом удаления негатива. Он берёт на себя весь процесс: от анализа ссылочной массы и подготовки обращений до контроля сроков и отчётности о результатах.

Что входит в работу специалиста?

SERM-мониторинг и сбор сведений о сайтах, анализ площадок и подготовка обращений, заполнение документов по шаблонам и их отправка, контроль сроков, реагирование на отказы и эскалация, а также регулярная отчётность по каждому этапу.

Чем специалист отличается от самостоятельной работы по PRO-архиву?

PRO-архив даёт готовые инструменты, но требует времени и опыта: нужно самому выбрать площадки, заполнить документы и отслеживать ответы. Специалист делает это за вас системно, опираясь на опыт более 500 успешных проектов.

Какие тарифы доступны и что в них входит?

1 месяц — 40 000 ₽, 2 месяца с доступом к PRO-архиву — 80 000 ₽, 3 месяца с доступом к PRO-архиву — 120 000 ₽. Более длинные тарифы дают лучший результат, так как удаление негатива — это итеративный процесс.

Как проходит работа и как я узнаю о результатах?

Специалист проводит аудит ссылочной массы, выстраивает стратегию, готовит и отправляет обращения, а затем сопровождает их до результата. Вы получаете подробные отчёты о каждом отправленном обращении и полученном ответе.

Как оплатить услугу специалиста?

Услуга оплачивается с баланса личного кабинета через ЮMoney. Если средств не хватает, пополните баланс вручную частями (можно несколько раз). Когда средств достаточно, оплатите покупку — сумма спишется с баланса.

Можно ли совместить услугу специалиста и PRO-архив?

Да. Тарифы на 2 и 3 месяца уже включают доступ к PRO-архиву — это выгода 30 000 ₽. После завершения работы специалиста вы также сможете использовать материалы архива самостоятельно.